プライバシーポリシー

株式会社ディライトワークスにおける個人情報の取扱いについて。

株式会社ディライトワークス（以下「当社」といいます。）は、センチュリー21フランチャイズチェーンの加盟店です。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適正に取り扱い、安全に管理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者の情報

法人名：株式会社ディライトワークス
所在地：〒175-0092 東京都板橋区赤塚3丁目20-15 岡野ニューハイツ1F
代表者：代表取締役横田英樹
電話番号：03-6904-2475

センチュリー21の加盟店は、すべて独立・自営です。当社は、株式会社センチュリー21・ジャパンが展開するフランチャイズシステムに基づき、独立した事業者として業務を行っています。

2. 個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。物件のお問い合わせ、来店時のお客様カード、不動産買付申込書、契約書その他の書面、ウェブサイトの問い合わせフォーム、電子メール、電話等を通じて取得するほか、株式会社センチュリー21・ジャパンが運営するウェブサイト等を経由して、お客様の個人情報の提供を受ける場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の達成に必要な範囲で利用します。

不動産の売買、仲介、買取、販売、管理その他の不動産取引に関する物件紹介、案内、査定、契約の締結・履行およびアフターサービス
空き家・相続不動産に関する相談、買取、売却、再生、活用等のサービス提供
リフォーム・リノベーション、建築関連サービスその他住まいに関するサービスのご案内および提供
不動産会社向け営業支援その他当社グループが提供するサービスのご案内および提供
不動産、リフォーム、建築、損害保険その他関連商品・サービスに関する情報提供、広告、各種ご案内
顧客動向分析、サービス改善、商品・サービス開発、アンケート等の実施
株式会社センチュリー21・ジャパンへの情報提供およびグループ会社との共同利用
お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応

4. 個人データの第三者への提供

当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、原則としてご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、不動産取引その他の業務を遂行するために必要な範囲で、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等により、次の相手方へ提供する場合があります。

株式会社センチュリー21・ジャパン（サービス連携、チェーン全体のサービス向上、顧客動向分析、顧客満足度調査等のため）
契約の相手方となる者およびその見込み顧客
他の宅地建物取引業者、不動産仲介業者
指定流通機構（レインズ）
不動産情報の広告掲載業者、ポータルサイト事業者その他の関係団体
融資に関わる金融機関、住宅ローン審査窓口
保証会社その他取引上必要となる審査・保証の関係事業者
司法書士、土地家屋調査士その他の専門家
損害保険会社・保険代理店
建築業者、リフォーム・修繕業者、引越し業者、ライフライン事業者その他物件の施工・管理等に関係する事業者

第三者への提供について、ご本人から停止のお申し出があった場合は、法令および取引上必要な範囲を踏まえて適切に対応します。

5. 個人データの共同利用

当社は、不動産売買、空き家の再生、リフォーム・リノベーション、不動産会社向け営業支援等を一体的に提供するため、以下のとおり個人データをグループ会社間で共同利用します。

共同して利用される個人データの項目
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、物件情報、相談内容、契約内容、取引履歴その他お客様から提供いただいた情報

共同して利用する者の範囲
株式会社ディライトワークス
プラスディーリノベーション株式会社
ユープライムプロパティ株式会社

共同利用の目的
各社が取り扱う不動産売買・仲介・買取、空き家の再生・活用、リフォーム・リノベーション、不動産会社向け営業支援その他これらに附帯・関連する商品・サービスの提供、総合的なご提案、アフターサービス、サービス改善、商品・サービス開発およびマーケティング活動のため。

共同利用する個人データの管理責任者
株式会社ディライトワークス
〒175-0092 東京都板橋区赤塚3丁目20-15 岡野ニューハイツ1F
代表取締役横田英樹

6. 個人データの取扱いの委託

当社は、業務を円滑に遂行するため、情報システム、発送、広告、施工その他の業務に関して、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により必要な事項を定め、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie等およびアクセス解析・広告配信について

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、コンテンツやサービスの改善および広告配信のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。Cookieはウェブサイトの利用に関する情報を端末に保存する仕組みであり、Cookie単体で氏名等を直接特定するものではありません。

また、アクセス解析サービスや広告配信サービスを利用し、閲覧履歴等の情報をサービス提供事業者へ送信する場合があります。お客様はブラウザその他各サービスが提供する設定によりCookieを無効化または制限できます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。

8. 個人データの安全管理措置

組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、法令・社内ルールに違反する事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備します。
人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の適切な取扱いについて必要な教育・周知を行います。
物理的安全管理措置：個人データを取り扱う書類・機器等について、盗難・紛失等を防止するための管理を行います。
技術的安全管理措置：情報システムへのアクセス制御、不正アクセス等から保護するための必要な措置を講じます。

9. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等

当社が保有する個人データについて、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に定める請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、株式会社ディライトワークス個人情報相談窓口までご連絡ください。

〒175-0092 東京都板橋区赤塚3丁目20-15 岡野ニューハイツ1F
電話番号：03-6904-2475
受付：当社営業日の営業時間内

お問い合わせフォーム →

11. 本ポリシーの変更

当社は、個人情報保護に関する取組みの継続的な改善、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用します。

制定・最終更新：2026年9月29日